الدعم

تواصل معنا

راسلنا عبر البريد الإلكتروني على support@wellnessproject.ai. نرد عادة خلال يوم إلى يومي عمل.

أدرج بريد حسابك الإلكتروني حتى نتمكن من إيجاد سجلك. إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول، اذكر ذلك وصِف ما يحدث عندما تحاول.

أسئلة شائعة

• إعادة تعيين كلمة المرور. على شاشة تسجيل الدخول، اضغط نسيت كلمة المرورواتبع رابط البريد الإلكتروني. تحقق من مجلد البريد المزعج إن لم يصل خلال دقائق قليلة.
• الجهاز القابل للارتداء لا يتزامن. افتح الإعدادات داخل التطبيق، ابحث عن التكامل (Apple Health، Fitbit، Oura، Google Health Connect)، افصله ثم أعد الاتصال. إذا استمرت المشكلة، راسلنا بالبريد الإلكتروني مع اسم الجهاز وتاريخ آخر مزامنة ناجحة.
• صدّر بياناتك. الإعدادات ← تصدير كل بياناتي يُنشئ جدول بيانات لكل ما سجلته.
• حذف حسابك. الإعدادات ← حذف الحساب، أو استخدم نموذجنا العام على wellnessproject.ai/delete-account إذا تعذر عليك تسجيل الدخول.
• أبلغ عن خلل أو اطلب ميزة. راسلنا بوصف موجز، وإن أمكن، لقطة شاشة.

مهم: هذا ليس منتجاً طبياً

Wellness Project أداة تسجيل ومعلومات شخصية، وليست خدمة طبية. لا يشخّص أو يعالج أو يمنع أي حالة. للمسائل الطبية أو العاجلة، تواصل مع طبيب مرخّص أو خدمة الطوارئ المحلية.

المزيد

• سياسة الخصوصية
• شروط الخدمة
• حذف حسابك