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Preguntas frecuentes

• Restablecer contraseña. En la pantalla de inicio de sesión, toca Olvidé mi contraseñay sigue el enlace del correo. Revisa tu carpeta de spam si no llega en unos minutos.
• El dispositivo no se está sincronizando. Abre Configuración dentro de la app, busca la integración (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), desconéctala y vuelve a conectarla. Si el problema persiste, escríbenos con el nombre del dispositivo y la fecha de la última sincronización exitosa.
• Exporta tus datos. Configuración → Exportar todos mis datos genera una hoja de cálculo con todo lo que has registrado.
• Elimina tu cuenta. Configuración → Eliminar cuenta, o utilice nuestro formulario público en wellnessproject.ai/eliminar-cuenta si no puedes iniciar sesión.
• Reporta un error o solicita una función. Escríbenos con una breve descripción y, si es posible, una captura de pantalla.

Importante: no es un producto médico

Wellness Project es una herramienta personal de registro e información, no un servicio médico. No diagnostica, trata ni previene ninguna condición. Para asuntos urgentes o médicos, contacta a un profesional clínico con licencia o tu servicio de emergencias local.

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