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Écris-nous à support@wellnessproject.ai. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrés.

Indique l'e-mail de ton compte pour qu'on puisse retrouver ton dossier. Si tu ne peux pas te connecter, mentionne-le et décris ce qui se passe quand tu essaies.

Questions fréquentes

• Réinitialiser le mot de passe. Sur l'écran de connexion, appuie sur Mot de passe oubliéand follow the email link. Check your spam folder if it doesn't arrive within a few minutes.
• Le tracker ne se synchronise pas. Ouvre Réglages dans l'app, trouve l'intégration (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), déconnecte, puis reconnecte. Si le problème persiste, écris-nous avec le nom de l'appareil et la date de la dernière synchronisation réussie.
• Exporte tes données. Paramètres → Exporter toutes mes données generates a spreadsheet of everything you've logged.
• Supprime ton compte. Paramètres → Supprimer le compte, ou utiliser notre formulaire public sur wellnessproject.ai/delete-account if you can't sign in.
• Signaler un bug ou demander une fonctionnalité. Écris-nous avec une courte description et, si possible, une capture d'écran.

Important : pas un produit médical

Wellness Project est un outil personnel de suivi et d'information, pas un service médical. Il ne diagnostique, ne traite et ne prévient aucune condition. Pour toute urgence ou question médicale, contacte un professionnel de santé agréé ou les urgences de ta région.

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