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Scrivici a support@wellnessproject.ai. Rispondiamo tipicamente entro 1-2 giorni lavorativi.

Includi l'email del tuo account cosi possiamo trovare il tuo record. Se non riesci ad accedere, menzionalo e descrivi cosa succede quando ci provi.

Domande comuni

• Reimposta la password. Nella schermata di accesso, tocca Password dimenticatae segui il link nell'email. Controlla la cartella spam se non arriva entro qualche minuto.
• Il wearable non si sincronizza. Apri Impostazioni nell'app, trova l'integrazione (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), disconnetti, poi riconnetti. Se il problema persiste, scrivici via email con il nome del dispositivo e la data dell'ultima sincronizzazione riuscita.
• Esporta i tuoi dati. Impostazioni → Esporta tutti i miei dati genera un foglio di calcolo di tutto ciò che hai registrato.
• Elimina il tuo account. Impostazioni → Elimina account, oppure usa il nostro modulo pubblico su Wellnessproject.ai/delete-account se non riesci ad accedere.
• Segnala un bug o richiedi una funzionalità. Scrivici con una breve descrizione e, se possibile, uno screenshot.

Importante: non un prodotto medico

Wellness Project è uno strumento personale di registrazione e informazione, non un servizio medico. Non diagnostica, cura o previene alcuna condizione. Per problemi urgenti o medici, contatta un medico abilitato o il servizio di emergenza locale.

Altro

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