サポート

お問い合わせ

こちらまでメールしてください: support@wellnessproject.ai。通常1〜2営業日以内に返信いたします。

記録を特定できるよう、アカウントのメールアドレスを記載してください。サインインできない場合は、その旨と試したときに何が起きるかを記載してください。

よくある質問

• パスワードをリセットする。 サインイン画面で、次をタップ: パスワードをお忘れですかメール内のリンクをクリックしてください。数分経っても届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。
• ウェアラブルが同期していません。 アプリ内の設定を開き、連携先(Apple Health、Fitbit、Oura、Google Health Connect)を見つけて接続を解除し、再接続してください。問題が続く場合は、デバイス名と最後に同期に成功した日付を添えてメールでご連絡ください。
• データをエクスポートします。 設定 → 自分のデータをすべてエクスポート これまで記録したすべてのデータのスプレッドシートを生成します。
• アカウントを削除します。 設定 → アカウントを削除、または以下の公開フォームをご利用ください Wellnessproject.ai/delete-account サインインできない場合。
• バグを報告するか、機能をリクエストしてください。 簡単な説明と、可能であればスクリーンショットを添えてメールしてください。

重要：医療製品ではありません

Wellness Projectは個人向けのログおよび情報提供ツールであり、医療サービスではありません。いかなる疾患も診断、治療、予防するものではありません。緊急または医療上の問題については、免許を持つ臨床医または地域の救急サービスにご連絡ください。

もっと見る

• プライバシーポリシー
• 利用規約
• アカウントを削除