Support

Kontakta oss

Mejla oss på support@wellnessproject.ai. Vi svarar vanligtvis inom 1 till 2 arbetsdagar.

Ange din kontos e-postadress så att vi kan hitta din uppgift. Om du inte kan logga in, nämn det och beskriv vad som händer när du försöker.

Vanliga frågor

• Återställ lösenord. På inloggningsskärmen trycker du på Glömt lösenordoch följ länken i mejlet. Kontrollera skräppostmappen om det inte kommer inom några minuter.
• Wearable synkar inte. Öppna Inställningar i appen, hitta integrationen (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), koppla från, och anslut sedan igen. Om problemet kvarstår, mejla oss med enhetens namn och datumet för senaste lyckade synk.
• Exportera dina data. Inställningar → Exportera alla mina data skapar ett kalkylark med allt du har loggat.
• Radera ditt konto. Inställningar → Radera konto, eller använd vårt offentliga formulär på wellnessproject.ai/delete-account om du inte kan logga in.
• Rapportera ett fel eller föreslå en funktion. Mejla oss med en kort beskrivning och, om möjligt, en skärmbild.

Viktigt: ingen medicinsk produkt

Wellness Project är ett personligt loggnings- och informationsverktyg, inte en medicinsk tjänst. Det ställer inte diagnoser, behandlar inte, och förebygger inte något tillstånd. Vid akuta eller medicinska problem, kontakta en legitimerad läkare eller din lokala akutsjukvård.

Mer

• Integritetspolicy
• Användarvillkor
• Radera ditt konto