ช่วยเหลือ

ติดต่อเรา

ส่งอีเมลถึงเราที่ support@wellnessproject.ai. โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ

รวมอีเมลบัญชีของคุณเพื่อให้เราสามารถค้นหาบันทึกของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ให้กล่าวถึงเรื่องนั้นและอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายาม

คำถามทั่วไป

• รีเซ็ตรหัสผ่าน บนหน้าจอการเข้าสู่ระบบ แตะ ลืมรหัสผ่าน และคลิกลิงก์ในอีเมล ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณหากอีเมลไม่มาถึงภายในไม่กี่นาที
• อุปกรณ์สวมใส่ไม่ซิงค์ เปิดการตั้งค่าภายในแอป ค้นหาการรวม (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect) ตัดการเชื่อมต่อ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ส่งอีเมลให้เราพร้อมชื่ออุปกรณ์และวันที่ซิงค์สำเร็จล่าสุด
• ส่งออกข้อมูลของคุณ การตั้งค่า → ส่งออกข้อมูลทั้งหมดของฉัน สร้างสเปรดชีตของทุกอย่างที่คุณบันทึก
• ลบบัญชีของคุณ การตั้งค่า → ลบบัญชี, หรือใช้แบบฟอร์มสาธารณะของเราที่ wellnessproject.ai/delete-account ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้
• รายงานข้อบกพร่องหรือขอคุณลักษณะ ส่งอีเมลถึงเราพร้อมคำอธิบายสั้น ๆ และหากเป็นไปได้ ภาพหน้าจอ

สำคัญ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์

Wellness Project เป็นเครื่องมือบันทึกส่วนตัวและสารสนเทศ ไม่ใช่บริการทางการแพทย์ ไม่มีการวินิจฉัย การรักษา หรือป้องกันสภาวะใดๆ สำหรับปัญหาเร่งด่วนหรือทางการแพทย์ ติดต่อแพทย์ที่ได้รับใบอนุญาตหรือบริการฉุกเฉินในท้องถิ่นของคุณ

เพิ่มเติม

• นโยบายความเป็นส่วนตัว
• ข้อกำหนดการให้บริการ
• ลบบัญชีของคุณ