Destek

Bize ulaş

Bize e-posta at: support@wellnessproject.ai. Genellikle 1 ila 2 iş günü içinde yanıt veririz.

Kaydını bulabilmemiz için hesap e-postanı ekle. Giriş yapamıyorsan, bunu belirt ve denediğinde ne olduğunu anlat.

Sık sorulan sorular

• Şifreyi sıfırla. Giriş ekranında Şifremi unuttumve e-postadaki bağlantıyı takip et. Birkaç dakika içinde gelmezse spam klasörünü kontrol et.
• Giyilebilir cihaz senkronize olmuyor. Uygulama içinde Ayarlar'ı aç, entegrasyonu bul (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), bağlantıyı kes, sonra yeniden bağlan. Sorun devam ederse cihaz adı ve son başarılı senkronizasyon tarihiyle bize e-posta at.
• Verilerini dışa aktar. Ayarlar → Tüm Verilerimi Dışa Aktar kaydettiğin her şeyin bir e-tablosunu oluşturur.
• Hesabını sil. Ayarlar → Hesabı Sil, ya da genel formumuzu şurada kullan: wellnessproject.ai/delete-account giriş yapamıyorsan.
• Bir hata bildir ya da özellik talep et. Bize kısa bir açıklama ve mümkünse bir ekran görüntüsüyle e-posta at.

Önemli: tıbbi bir ürün değildir

Wellness Project kişisel bir kayıt ve bilgilendirme aracıdır, bir tıbbi hizmet değildir. Herhangi bir durumu teşhis etmez, tedavi etmez veya önlemez. Acil veya tıbbi durumlar için lisanslı bir klinisyene ya da yerel acil servisine başvur.

Daha Fazla

• Gizlilik Politikası
• Hizmet Şartları
• Hesabını sil