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- 穿戴设备未同步。 在应用内打开设置,找到对应的集成项(Apple Health、Fitbit、Oura、Google Health Connect),断开连接后再重新连接。如果问题仍未解决,请发邮件告诉我们设备名称和最后一次同步成功的日期。
- 导出你的数据。 设置 → 导出我的全部数据 gera uma planilha de tudo que você registrou.
- 删除你的账户。 设置 → 删除账户,或使用我们的公开表单,网址为 wellnessproject.ai/delete-account 如果你无法登录。
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