Suport

Contacta'ns

Escriu-nos a support@wellnessproject.ai. Normalment responem dins d'1 a 2 dies hàbils.

Inclou el correu del teu compte perquè puguem trobar el teu registre. Si no pots iniciar sessió, esmenta-ho i descriu què passa quan ho intentes.

Preguntes freqüents

• Restablir contrasenya. En la pantalla d'inici de sessió, toca Vaig oblidar la meva contrasenyai segueix l'enllaç del correu. Revisa la teva carpeta de spam si no arriba en uns minuts.
• El dispositiu no s'està sincronitzant. Obre Configuració dins de l'app, cerca la integració (Apple Health, Fitbit, Oura, Google Health Connect), desconnecta-la i torna a connectar-la. Si el problema persisteix, escriu-nos amb el nom del dispositiu i la data de l'última sincronització reeixida.
• Exporta les teves dades. Configuració → Exportar totes les meves dades genera un full de càlcul amb tot el que has registrat.
• Elimina el teu compte. Configuració → Eliminar compte, o utilitzi el nostre formulari públic en wellnessproject.ai/eliminar-cuenta si no pots iniciar sessió.
• Reporta un error o sol·licita una funció. Escriu-nos amb una breu descripció i, si és possible, una captura de pantalla.

Important: no és un producte mèdic

Wellness Project és una eina personal de registre i informació, no un servei mèdic. No diagnostica, tracta ni prevé cap condició. Per a assumptes urgents o metges, contacta a un professional clínic amb llicència o el teu servei d'emergències local.

Més

• Política de privacitat
• Termes de servei
• Elimina el teu compte